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空调还没修就先付钱? 实际上门费高于官网报价

发布时间:2017-04-21  阅读:572次
这是空调的季节使用,厦门李先生在故障,通过官方客服电话维修工人,听完李的故障描述,维修工人告诉他要提前上门费240元。没有维修,就得收这么高的维修费,这使李先生叹气,中央空调实在买不起。在随后的调查中,记者发现了一个奇怪的现象,官方上门服务的收费一般都低于指定维修工人的实际价格,差额几乎翻了一番。空调房收费乱象亟待规范。消费者质疑:空调还没有修好,在开口要元上门费
李先生购买的是精装房的维修工人,因为一直没有新的家庭装修污染,因此,直到窗户吹的前一年,与家人搬进了新家。但他没想到的是,几天前,当他在家使用中央空调,他发现房间空调的声音太大了,家里不能安然入睡。
李先生后来被称为品牌的售后服务,并在电话的另一边客户服务人员做了一个记录,然后当地的维修人员打电话给他。
在电话里,对方说他告诉的情况下,你可以安排工人回家,但要付240元上门费。
“没有维修,我不知道它是否可以修复,我们必须支付这么多钱?”听到对方的提议,李先生提出了问题。对方说,这是公司的规定,他强调,这只是门的费用,如果机器需要更换零件,或者涉及更复杂的维修检查,也要支付其他费用。看到李先生有些犹豫,对方表示,迅速作出决定,因为现在是空调维修的旺季,如果同意支付上门费,他会过来,否则是不可能来的。
 

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